襄阳联通VIP客户经理陈丽，从事客户服务工作15年，坚守“用心待问题、细心待客户”的爱岗精神，秉承“涓涓细流汇成海,点点纤尘积就山”的敬业精神，在客户经理这个平凡岗位上，创造出不平凡的价值。

王女士给陈丽打来电话，告知需要办理一张副卡给孩子使用，因为平时工作比较忙，询问她是否可以上门办理。陈丽收到客户咨询后没有丝毫迟疑，斩钉截铁地答到：“当然可以，您什么时间有空？”一边和王女士约定上门时间和地点，她还不忘提醒对方准备好业务办理所需要的身份证。

这时，陈丽脑海中突然闪过一个想法，如果能给王女士提供一个和她的手机号相似的号码做为亲子号，不是更有亲切感和纪念意义嘛。于是她联系多个营业厅寻找号源，终于找到了合适的号码。

王女士办理时发现副卡号码和自己的号码是亲子号，惊喜不已，感动地说道：“这么细心、贴心的服务，真的太暖心了，小陈，你考虑得可真周到！连我没想到的需要你都帮我办好了！”

每当看到客户开心的笑容，听到客户认可的言语，她的内心都充满成就感，客户满意是对她最高的赞赏。服务没有最好，只有更好。不忘初心，用心服务，她一直在路上。