恩施联通智家工程师郭海山平凡而充实的一天(二)要闻解读
13:15分,完成了三户宽带安装、两户宽带维修后,郭师傅匆匆忙忙地赶回家,望着桌上家人留的饭菜,饿坏的他狼吞虎咽地吃了起来。他说:“午餐时间经常都是没空吃饭的,因为用户大多会选择中午下班,家里有人的时候预约上门维修、安装。”
13:40 分,郭师傅没有休息,又拿起电话预约下一个用户。他对我说:“再冷再热的天气,哪怕下雨下雪,我们也需要及时上门,因为服务工作性质容不得我们耽误时间。”
19:10,第6家用户完成了装机。一天的任务终于圆满完成了,郭师傅却已满身疲惫,笑容也带着一丝倦意。正准备收拾工具返回,他突然又接到一位用户来电。原来,用户下班回家发现电脑无法上网了,急切地要求郭师傅上门看看。听到用户焦急的语气,他没有一丝犹豫:“行!我马上过去!”
20:20,此时大街上霓虹闪亮,灯火辉煌,夜色下,人们或坐在路边烧烤摊前,天南地北地畅聊着;或在广场公园里,健身娱乐。没有谁会注意到夜幕下,结束一天辛劳工作正匆匆回家的他,也没有人知道,他度过了平凡却有意义的一天,为联通用户带去畅爽上网体验。
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