十堰联通政企客户经理祝小淞的贴心服务要闻解读
“小淞啊,我这刚换的智能手机怎么上网也这么慢呀?”晚上9点,祝小淞的手机上接收到客户鲁大哥的消息。
祝小淞立即拨打鲁大哥的电话,电话那头的客户非常生气。经沟通,祝小淞决定第二天带上网络部门同事上门查看解决。
第二天上午祝小淞和同事比约定的时间早到半个小时,先对鲁大哥所住的周边信号进行了测试,发现手机信号满格,进入鲁大哥家里后发现家里信号也是正常。经过与鲁大哥的一番沟通,了解到因为近期家人身体不好,经常需要通过网络与医生咨询,为此专门换了新的智能手机。客户家里没装宽带,又担心手机流量不够用,一直用的是隔壁邻居家Wi-Fi上网,网速比较慢,以为是手机信号的问题。
通过祝小淞的耐心讲解,鲁大哥终于明白了问题所在。为了解决鲁大哥的上网需求,祝小淞立即联系智家工程师带上路由器前往其家中安装宽带并调试Wi-Fi网络。
网络调试好后,鲁大哥连声表示感谢:“谢谢你,小淞,你们专门上门来帮我,还这么快就解决了我的上网问题,真是太贴心了”。话语虽朴实,浸润了客户的一片心意。
-
-
“追风逐鹭”畅享驾趣 哈弗F7/F7x潮智中国
踏春而行燃擎厦门,哈弗F7/F7x畅享驾趣,开启潮智之旅。2021年3月23日,哈弗F7/F7x潮智中国行场..
要闻解读
-
-
聚焦|DFC五洲御瓷参加北京市旅游行业协
1月14日,由北京市旅游行业协会饭店分会主办,北京比利信息技术有限公司、北京酷讯科技有..
要闻解读
-
-
江苏自贸区南京片区放开金融准入尺度
(记者 申冉)“入区的台资银行正在确认股东,随后将报批筹建;台资证券方面,也已和台湾相..
要闻解读
-
-
方快携《涂装生产热水系统解决方案》受
▲2019中国涂装产业年会(北京) 12月14日-12月16日,为期三天的2019中国涂装产业年会暨新型涂..
综合产经
-
-
Moka主办人力资源管理大会|零售、教育行
Moka主办人力资源管理大会|零售、教育行业HR大佬畅谈-Moka..
综合产经
-
-
蛋壳公寓荣获“最爱人才雇主”奖 人才引
近日,由BOSS直聘主办的“认真最美”——ECHO2020年度合作伙伴大会在京举办。..
综合产经
-
-
做餐饮零售业的连接器,餐道亮相2020外卖
12月17日,由美团主办的2020外卖产业大会在京举行。大会以“激活生态,链接未来”为主题,致..
综合产经
-
-
2019年国际第三代半导体专业赛圆满落幕
11月30日,2019年中国创新创业大赛国际第三代半导体专业赛(简称大赛)全球总决赛颁奖典礼成功..
综合产经
-
-
12月18日外汇市场欧盘交易时段交易提醒
最新行情截至北京时间15:30①现货黄金日内涨0.1%,..
财经热点
-
-
豪德指数-----新手理财聪明之选
中美贸易战仍在僵持,贸易战给全球经济带来挑战。中国经济不仅有外部压力,也在经历内部的转..
全民理财