恩施联通装维师傅郭海山侧记要闻解读

2022-11-17 17:34
上班服务责任在,下班加班成常态。 寒来暑往不怕难,网络畅通铁令在。 这是一位入行20年的联通安装师傅郭海山对自己工作的一个概括,虽短短两句话,却饱含辛酸、困惑、无奈及担

  上班服务责任在,下班加班成常态。

  寒来暑往不怕难,网络畅通铁令在。

  这是一位入行20年的联通安装师傅郭海山对自己工作的一个概括,虽短短两句话,却饱含辛酸、困惑、无奈及担当。联通宽带师傅,最初叫装机师傅,后来有了网络,如今改了一个更高大上的名字,叫智慧家庭工程师,听起来似乎高了一个级别。

  名字是更好听了,但工作性质还跟原来差不多,涵盖的工作内容可比以前多了。但工作的危险性、辛苦程度一样没有减少。在我们老百姓看来,装机师傅工作轻松,待遇好,受大家尊敬。然而,事实却并非如此。或者说与我们看到的相差甚远。

  郭师傅说,一天安排的客户,往往在下班前是干不完的,客户约5点半在家,常态是客户6点还没有回到家,等郭师傅装好完成后,已早超下班时间。如果是新小区还好,线路大部分不会存在需要更换问题。如果是旧小区,那就不是只接个线那么简单。

  碰巧,有个客户今天公司遇到网络故障,需报故障让郭师傅上门维修。郭海山上门先检修设备光猫是否故障。没有故障,他便排查室内线路,室内线路没有问题,他再去楼层光纤交接箱排查。

  

 

  

 

  一排查,是线路问题。立马下楼取梯子上来,从楼层交接箱引线,通过天花板走线到我办公室。一般人,从搭架子够着,揭开一个天花板到盖上,过程至少5分钟左右,到了郭师傅这里,他的速度只需1-2分钟。这个客户好佩服师傅的手脚麻利,光纤线在他手指间穿梭变成了一道风景线。设备调试也是让客户看呆,技术过硬就是不一样。

  这位客户觉得郭师傅从事的工作很了不起。而在郭师傅看来,他说他做的只是恩施联通最底层最基础的工作,没有多少技术含量。他开玩笑说,技术没有见长,但在联通的岁月把他从一个年轻活力的小伙,变成现在的油腻大叔一枚。

  郭师傅还说做这一行需要心细、胆大、有耐力和恒心。

  无论在各行各业,老郭这句感慨其实是一句很有道理的话。

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