2022年，是汪梦云在联通从事客户服务工作的第19年。19年里，她亲历了中国联通从2G数字移动网到5G+千兆光网的发展历程，见证了通信产业的茁壮成长和腾飞巨变。作为一名“老”联通人，她感觉无比自豪和骄傲。

汪梦云作为一名党员，不仅在工作中严格要求自己，在学习上也不放松对自己的提升。她积极参与集团公司组织的学习贯彻党的二十大精神国资国企系统宣讲报告会，进一步树牢理想信念。她表示，将以学习贯彻党的二十大精神为引领，立足岗位，继续加强党史教育学习，继承和发扬党的优良传统，发挥党员示范引领作用，传承好红色基因，增强奉献意识，秉持为民服务的宗旨，不忘初心，牢记使命，用心、用情、用力为民办实事、办好事。

对于后期工作如何开展，汪梦云说道：将紧紧围绕集团战略规划体系，以“高品质服务”行动计划为统领，立足专项服务攻坚，聚焦重点问题，通过服务督办、联席会、专项问题沟通会，优化服务监督工作机制，强化专业协同和重点问题的驱动力，攻坚克难，以实干诠释使命，把以人民为中心的发展思想落实到客户服务工作点滴中，以实际行动践行好党的二十大精神。