美团闪购,解锁即时零售年货节的新增量要闻解读
从点外卖到点年货,外卖买年货成为近年来的年货消费新趋势,而春节前两周是销售旺季,也是美团闪购助力品牌商和零售商发力的重要阶段。
美团闪购通过洞察消费者需求变化,根据过年期间的核心消费场景制定营销策略,联动本地实体零售商完善各品类供给,以及运用预售等新玩法吸引和留存目标消费者,为商家及品牌带来了实实在在的增长。
01 需求升级
近年来,以Z世代为代表的年轻人正在养成“即买即得”的消费习惯,而注重健康和悦己消费的Z世代,已经成为即时零售的消费主力军。
根据过年期间的美团闪购数据显示,1月以来至小年期间,面膜、染发膏、美甲“新年美容三件套”商品销量同比去年增长84%,“美丽经济”非常火爆。身为互联网时代的原住民,Z世代群体消费的线上化程度很高,他们也更加注重个体感受,追求商品的品质和服务。
美团闪购同比去年数据显示,1月以来至小年期间,燕窝销售额增长350%,水果礼盒销售额增长190%,阿胶销售额增长170%,牛奶销售额增长144%。最受欢迎的礼品类Top2商品,均为牛奶。可以看到,越来越多的消费者更加关注和看重“健康”。
不仅如此,此次年货节与以往的不同还在于美团闪购的“云送礼”服务。从配送时间的“三日达”、“次日达”到美团闪购的“30分钟送达”,从点外卖到点年货,消费者即时性需求的品类在不断扩增。数据显示,1月以来至小年期间,春节必备节日庆典相关商品销量同比去年增长超155%。平台商家积极备货,灯笼、中国节、福字、春联等春节装饰商品数量较节前增长了超90%。
在消费者需求转变和扩增的同时,聚会囤货等场景下的商品需求也在攀升,为即时零售平台带来了全品类繁荣的增长机会。
02全品类繁荣新机
实际上,美团闪购一直没有停下品类扩容的步伐。2022年10月,苏宁易购牵手美团,全国超600家门店完成入驻。11月,美团闪购又与vivo达成合作,在全国184座城市,已有超过2000家体验店上线成功。
而在今年的年货节,除果蔬生鲜、零食酒水、鲜花等传统商品外,数码、宠物用品等商品供给也持续丰富。尤其是3C家电,1月以来至小年期间,营业商家数同比去年增长140%。
对于数码3C品类来说,春节是销售发力的重要节点。比如美团闪购和小米之家联起手来整合资源,通过聚焦新品、搭建专场、创新营销活动等玩法发力,如“春节0元抽奖,最高可赢新品手机”等等。再比如美团闪购与vivo一起,针对线上生意,增加了产品的备货、接单和发货,避免订单猛增无法满足供应的状况发生,有效保障了用户的即时购物体验。
年货节不仅激发了数码3C品类的活力,还给宠物行业带来了新机遇。美团闪购与普瑞纳联结起来深度合作,针对线下购物推出专属进货机制,在拉动门店进货的同时,帮助门店实现了销售转化。
03 营销发力
为及时响应需求端的变化,美团闪购基于不断完善的供给生态,以“年货省心买,年味送到家”为主题,通过多阶段、多层次的营销策略,切实帮助商家实现利润增长,打造出销售高峰期。
美团闪购将12月8日至2月5日作为年货节的核心阶段,力求在元旦、除夕、春节等重点时间节点打造即时零售销售峰值,针对过年期间的五大核心消费场景,迎合所延伸的三大需求。
其一,美团闪购以“春节爆款,随时随地补年货”为口号,迎合消费者对健康品质的需求,针对核心场景下的潜力品类进行营销突破,并结合区域内的用户需求制定特色的备货清单,包括休食礼盒、白酒等。
其二,美团闪购推出“鲜食不囤货,年夜饭新时尚”的活动,通过及时提供海鲜水产、速冻食品、火锅食材等商品,来满足消费者即买即得的即时性消费需求。
其三,美团闪购还提出“悦己礼赠,新春焕新新玩法”,将品类拓展开来,包括家庭个护、宠物年夜饭等多个品类。
除此以外,美团闪购还以预售和爆品打造来留存用户。一方面,美团闪购在春节前就开始预售,让消费者锁定平台的即时零售商家。另一方面,美团闪购推出多种促销活动,不仅切实帮助美团即时零售商家提高营业额,还延展了礼赠场景,为消费者提供定制化的“全城云送礼”服务。
美团闪购之所以能为商家带来新的增量,是因为它对消费需求变化的敏锐觉察、对营销玩法的深刻理解和灵活运用,正因如此,美团闪购才吸引到各品类商家的青睐,在助力商家利润增长的同时,平台自身的供给生态也得以不断丰富,不愧被称为即时零售的代表性平台。
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