需求催动市场变化，对于零售行业来说，或许经营者们清楚80和90年代消费者的喜好，但是对于目前社会的中坚力量95后来说，随着数字化一同发展的他们的消费观念和消费特征已经发生了不小的改变，对即时、便利性的消费需求促动着即时零售已成为消费新趋势。

消费者消费观念转变，零售商亟待改变

95后的消费观念是怎样的？他们愿意为什么买单？零售商们可以基于他们的喜好做些什么改变呢？

据埃森哲发布的《聚焦中国95后消费群体》报告显示，相对于价格来说，95后消费群体对于评价和反馈更重视。也就是说，其他顾客的产品评价和社交媒体上的点赞数对其购买决策起到不小的影响。而且随着短视频创作者的大量增加，95后在购买时往往会搜集各种博主的意见。“网红”、“博主”也成为影响95后消费者消费决策的一大因素。

调查显示，95后是更愿意为“时间”买单的消费群体。95后比千禧一代更看重配送速度。他们会因为配送时间模糊不清而取消网购订单，他们会计算配送时间，并希望在购物当天甚至半天内就能收到产品，他们也更愿意为快递支付额外的费用，只有少数愿意等待免费配送。此外，如果零售商能提供预约配送时间这一服务，95后会更乐于选择该商家。

95后消费者购物时更关注“快”，超过50%的95后消费者希望在购物当天甚至2个小时内就能收货，他们追求“所想即所得”，会因为配送时间模糊不清而取消订单，他们愿意为更快的配送速度而支付额外费用。这背后是消费习惯的改变，“即买即得"正在成为消费新趋势。

这代表着，零售商们需要为消费者的需求做出改变——万物皆可“到家”的消费新景即时零售时代已经到来。

为了赋能更多的行业伙伴，共建即时零售新供给生态，美团闪电仓面向全国市场招募生态合作商伙伴，希望帮助更多零售行业的合作商伙伴抓住即时零售市场机遇，实现新的生意增长，成为即时零售“生态领航者”。期待未来有更多行业伙伴加入，共同推动即时零售新供给生态的持续发展。

而在商品延伸上，消费者对即时消费的需求，已经从点外卖延展到“点万物”，美团数据显示：仅在世界杯开幕当日，全国啤酒、饮料、零食、水果外卖整体订单环比增长31%，较去年同期增长27%；“万物皆可外卖”已然融入进消费者的日常生活之中。

“万物到家”的即时零售应需求而生，承载着满足越来越多消费者的“所想即所得”的新需求，所以即时零售平台需要提供更多的商品供给、更快地配送来满足消费者每时每刻、随时随地的真实需求。

经营灵活的美团闪电仓，可以更快响应更多的商品供给需求。美团闪电仓是专注线上经营的新型便利店模式，是在线上消费者需求和线下已有商品供给不完全匹配的“供需错配”问题后诞生的。

美团闪电仓，即时零售供给新生意

美团闪电仓是美团面向商家端推出的便利店前置仓项目，专注线上经营的新型便利店模式，能满足线上用户的多场景全天候近景到家需求，为消费者提供更丰富、更精准、更高性价比商品供应。消费者通过手机美团App下单，依托美团外卖的配送网络，向消费者提供最快30分钟送达的便利服务。

不同于传统的线下便利店，美团闪电仓主要聚焦线上的外卖经营，由商家租仓，面积一般120至300平米，店内一般经营2000-4000个SKU，主要覆盖日用百货、服饰鞋帽、酒水饮料、休闲零食、美妆洗护、长尾商品等日常生活便利类商品。

高效履约：商家依托美团覆盖全国2800多个市区县旗的配送能力，可实现24小时经营，为用户提供最快30分钟送达的服务。

全域用户：从宅急忙到全天候，背靠美团生态6.9亿全年龄段优质客群流量基础，满足用户全诉求、全场景需求，助力商家精准获客；

全景营销：优质营销工具助力多元营销手段，培养用户消费心智，实现品效合一、健康、可持续的品牌高速增长；

全程赋能：经营模式为平台合作模式。美团闪电仓通过招募合作商家，合作商家主要负责门店选址、租仓、商品采购、仓店日常运营、人员招聘管理；平台主要负责选址选品定价建议、线上营销运营指导、线下履约培训，同时给予流量扶持、运营指导、选品赋能、组货服务、营销资源等多项扶持举措。双方相辅相成，共同实现仓店的快速增长及扩张。

低投入快复制：运营成本和门店支出低，总体盈利高。建仓选址无需临街旺铺，偏僻商用房即可建店，仓内可轻装修，省去高额房租和装修费用；纯线上经营，无需线下导购和收银人员，降低了前期资金投入。

数字化运营：美团为商家提供全流程的即时零售数字化解决方案“牵牛花”。牵牛花系统是美团自研的数字化运营系统，从商品管理、履约管理、员工管理、财务管理、用户管理、供应链管理等商家经营环节着手，全链路、全场景的助力商家降本增效，提升顾客体验。

助力全产业链从业者，抢占先机

随着更多行业从业者感受到即时零售的风之来向，加入到美团闪电仓项目，共建即时零售新供给生态，高效满足消费者即时的购物需求，万物到家的万亿即时零售市场将更近一步。

截至目前，美团闪电仓项目已扩展到全国170+城市，合作商家开仓2000+。

他们，是抢跑者，也是推动者。

 合作案例：美团闪电仓×海豚购

成立于2019年末的成都海豚购，定位年轻人的下一代超级便利店，目前已经在全国开设了40余家仓，分布在成都、北京、杭州，平均单月销量15000+，年交易额2.5亿左右。

在海豚购创始人程成看来，相较于传统的便利店，在同样的面积下，“美团闪电仓”商家能够陈列的商品品类更加丰富，可以包含家居用品、旅游用品等长尾商品。

程成对数据和互联网玩法敏锐，在运营上有自己的一套方法论，能够基于数字化系统和数据来经营。“我们建的第一个仓面积是60平，主要卖快消品，当时整个美团闪购在2019年大部分销量在快消品，2021年耐用品品类发生了变化……即时零售的竞争是以‘天’为维度，要有明确的流量思维和数据思维，在线上进行数字化的精细运营；不断迭代和洞察用户需求，进行商品结构的快速调整。”

程成表示，明年开始以城市级别的复制，来满足更多的用户需求，未来三年争取在美团上开出1000家店。

合作案例：美团闪电仓×哆鲸选

2020年底，哆鲸选加入美团闪电仓项目，成为该项目首批合作商家之一，哆鲸选在大本营深圳开设了第一家线上前置仓便利店，并着手发力即时零售业务，并且实现了1个月成为商圈头部，2个月门店实现盈利，目前，在全国开出30余家门店的好成绩，为连锁门店经营数字化管理模式探索打下了扎实的基础。

纯线上经营的新模式，搭配美团闪电仓数字化的运营支持，在选品、运营效率、人员效率、财务管理上提效显著，让哆鲸选的线上经营更得心应手。

哆鲸选从开设第一家店铺至今，不仅店铺的订单量能稳定在日均300多单，而且还迅速向外扩张，坚持“小步快跑，多次复盘”，不断完善总部的组织架构，优化人员结构，提升管理效率。目前，旗下哆鲸选24H超市已分布深圳、惠州、潮州、长沙、郑州等多个城市，海口、合肥等地陆续上线中。

未来哆鲸选将一如既往，持续提升线上消费者体验和优化连锁品牌管理模式，致力于打造即时零售连锁品牌行业标杆。

商家成长全周期扶持，助力生意增长

美团闪电仓专项团队为商家提供全程扶持，包括开店前的选址选品、商品定价等建议，运营中的经营指导、经营分析等支持，能够帮助商家更好地经营。

适合人群广，连锁商超便利企业、快消品供应商、零售商户、零售行业投资者或创业团队、O2O平台商家及代运营商等均适合合作。目前正在面向全国招商，只要符合以下前提，均可通过“美团闪购”官网提交合作申请：

1.认可纯线上经营的前置仓模式；

2.有超市便利店/零售产业链相关经营经验；

3.有成熟稳定的正规进货渠道；

4.具备O2O线上运营经验或快速学习意愿。

美团高级副总裁、到家事业群总裁王莆中曾表示，“未来五年，互联网零售市场将从 ‘Everything Store’ （万货商店）变迁至 ‘Everything Now’（万物到家）。” 

实现 “Everything Now” 就需要把更多元化的商品铺到本地，而美团闪电仓就是美团为实现“Everything Now”的新探索，合作商就是洞察趋势、走在“万物到家”这条路上的先锋，亦是志同道合的“战友”。

未来三年，美团闪电仓将拿出50亿来扶持业务发展，希望未来能有1000家以上年流水1,000万以上的商家，200家亿元以上流水的商家和10家10亿级的商家。

美团闪电仓，期待更多合作者的加入，共同跑赢这场消费战役！