2022中国联通组织开展了以“创心服务 联通你我”为主题的服务标兵争创活动，涌现出一批批服务热情、业务精湛、用于承担、乐于助人的服务明星。

武汉联通科技馆旗舰厅店长付丽，以其扎实的专业能力，持之以恒的暖心服务，极具亲和力的个人形象，被更多人认识。以她亲身服务事迹改编的纪录片更是在互联网获得二十多万的阅读量，赢得大众一致好评。

2022年10月，她作为湖北联通“服务之星”走进湖北省民政厅牵头,湖北联通主办,武汉市硚口区科协协办的“科技助老,联通美好”助老直播间。

在武汉联通工作的11年，因为细致入微的服务，向付丽表达感谢的客户数不胜数，来自团队内外的肯定和荣誉更不胜凡举……这些赞誉是付丽和她的伙伴们日复一日用实际行动践行高品质服务的各项要求和标准的回馈，更是激励“付丽”们精进服务的动力。