和致众成创立于2008年底,其创始人羿平女士及创始团队来自于国际知名咨询公司美世(Mercer)。作为最早的管理咨询顾问之一, 羿平女士于2000年加入美世咨询,期间于2004年从零组建了中国最早的人力资源职能有效性HRE(Human Rescource Effectives)顾问团队,致力于帮助中国企业实施人力资源职能转型,实现人力资源对业务的贡献。由于受到美国次贷危机影响,2008年,美世的母公司MMC集团希望通过大幅收缩新兴业务,来渡过这次危机。这就意味着这条业务线也将面临被裁撤,团队成员被分散转岗的结局。
彼时,在中国市场上,不要说“人力资源职能有效性”抑或“人力资源职能转型”这样的宏观的理念,很多人力资源从业者对人力资源共享服务中心,人力资源业务伙伴,专家中心等这样的实践都没有任何的概念与理解。那个时候对于中国的企业来说,HR关注的重点还是三定的工作,即定岗、定编、定薪,大家并不特别关注人力资源职能是否有效,人力资源职能转型实践还在培养期,这也是为什么2008年美世要裁撤HRE这条业务线的根本原因。
当时,和致众成的创始团队通过对中国市场,以及中国企业人力资源管理发展趋势的判断,认为人力资源有效性对于中国企业是非常重要的,人力资源职能自身的组织能力不提高,企业的整体人力资本管理水平必受制于此。 人力资源职能转型在中国是蓄势待发,也必将大有作为。在2008年的中国,没有研究与服务机构从事相关领域系统性的研究与实践。而在欧美国家,已经有很多类似的公司,为一些上市企业、甚至是世界500强提供相关的服务,而这些公司中的一部分也已经成为了世界500强的一部分。坚信人力资源职能有效性对中国企业的价值与未来发展潜力,在美世决定要裁撤这条业务线并要求相关顾问与专家重操旧业, 继续从事岗位薪酬等传统的人力资源咨询业务的关键时点,羿平女士及创始团队毅然决定离开久负盛名的国际知名咨询公司,走出自己习惯的“舒适区”,继续探索人力资源有效性在中国市场的发展与创新实践,并开发拓展相关业务,为中国企业提供更加优质且符合中国企业特点的人力资源转型服务,助力中国企业的业绩达成。
和致众成就此诞生。
众所周知,一个团队只有凝聚在一起才能够有生命力和战斗力,就像拳头一样。“和”本身在汉语里就有抱团之意。“和”也是一个组织所追求的,因为它会让组织内部彼此间形成一种信任、协同,成为一个团队,这才能称之为“和”。
任何团队,如果只是简单的形成一种和谐,是无法为市场提供不可替代的深远价值的。真正有价值的,是聚起来的人有共同的志向,形成远大的目标并为之奋斗与奉献,这才是有意义的。团队一定要有进取心和自己的定位,内心要有“星辰大海”,要有志向并加以实践,这就是“致”的由来。
“众成”则代表了,团队有志向、有竞争力,并且有为中国企业提供切实有效服务的决心,“众志成城”终会有所收获。
而英文名称CoreCapital China的由来则是因为,创始团队始终认为“人”,才是一家企业的核心竞争力。无论一家企业拥有多少资金或者是技术,都有一定的局限性。即便把这些条件都拿走,只要核心的团队还在,那么这家企业依然会焕发出新的生命力。所以“人”才是一家企业的CoreCapital,也就是企业的核心资本。
任何单一个体都不足以支撑企业的发展,企业的生存需要依靠组织和团队的支撑。和致众成的创始团队多年从事企业管理咨询的工作,更能深刻的体会这一点,因此和致众成的logo被设计成为了三个彼此相连的人物形象,寓意群体和团队的力量,这也正是企业人力资源管理所应该追求的目标。
中国企业应用现代化的企业管理相对较晚,真正去关注企业管理需要追溯到上个世纪90年年代的中后期,而对于人力资源管理的关注就更晚一些。不同于市场营销、技术研发,人力资源在当时那个年代往往被认为是后台的职能部门,类似于行政的角色,被当作是企业的成本中心。在那样的情形下,中国企业的人力资源管理起步要比其他的职能更晚一些。同时,也很少有人去思考人力资源可以为企业带来一些更多的价值。
在当时的时代背景下,中国的企业还处于粗放式的管理,人力资源还停留在“数人头、发工资”的阶段,甚至有的连数人头、发工资都做不对,这种情况延续到中国加入WTO。
在国际舞台上,中国企业与越来越多的国际企业打交道,我们逐步地意识到自身在人才以及人力资源管理上的落后。越来越多的中国企业开始思考除了三定工作,在企业内部人力资源能不能发挥更大的价值。
和致众成的创立恰逢当时中国企业的人力资源正从传统的人事行政逐步走向人力资源价值发挥的萌芽阶段。人力资源被要求提升企业的人力资源管理水平,比如,如何通过培训提升员工的价值;如何通过绩效目标或是任职资格去选拔人才;如何人尽其才,让每个岗位匹配到合适的人等等。当时,很多的中国企业并没有意识到企业人力资源管理水平的提升离不开人力资源职能自身组织能力的夯实需要有一支真正强有力的HR队伍去把这些政策和制度落实下去,真正在业务落实的过程中去解决人的问题。
和致众成的价值也正在于此,我们希望通过对HR职能有效性的系统性的优化,成为业务的战略伙伴,有效地地支持企业业务的发展、落实企业的战略目标。而这样的定位对于当时的中国企业来说显然还有些“超前”。我们希望传递的思想,和当时中国企业的管理意识与水平存在着一条鸿沟。虽然有些大型企业已经开始关注并意识到人力资源职能组织能力建设的重要性,这样的企业在当时少之又少。
然而,中国企业管理发展之迅猛超乎我们的想象,伴随着企业管理水平的不断提升,思想上的鸿沟也在逐步消失。
2010年之后,和致众成惊喜地发现,中国各个行业的头部企业已经逐渐开始意识到人力资源职能有效性的重要性以及人力资源职能自身转型的迫切性。中国企业用了几年的时间,正快步追赶并逐步看齐了欧美的企业。
时至今日,和致众成依然在塑造人力资源价值的道路上不断探索。在这个过程中,随着日益旺盛的业务需求,和致众成在不断完善、迭代自身方法论与工具的同时,也积累了一大批中国企业人力资源职能转型的成功案例并积累客观的实操经验。
可以肯定地说,我们已经完成了将欧美企业先进的管理经验和思想转化为可供中国企业应用、并适合中国企业自身特点的管理实践。而在这方面,羿平女士也表达了自己的观点“我们总是觉得一些先进的管理方法、管理理念都来自欧美一些发达国家,而我们只是有样学样,晚人一步。实际上,一些管理思想我国古已有之,只是我们没有把这些古人的经典思想转化到我们日常的企业管理中去,其实‘宝贵的财富’就在我们身边。”
当前,除了传统的人力资本咨询业务,在人力资源职能转型方面,和致众成已经拥有从方案的顶层设计、到相关的数字化产品、再到共享服务中心运营托管的基于共享服务模式的全生态闭环服务。
和致众成在不断前行的道路上凭借专业的服务和良好的客户口碑,获得了行业的认可,屡获嘉奖。其服务的客户也凭借在人力资源管理上的创新,斩获了各自领域的相关奖项。在众多颁奖典礼上,我们可以发现,和致众成作为中国本土品牌,已经站在了和Mercer、Aon、等国际知名咨询公司同台竞技的舞台上。和致众成凭借自身十余载不断的努力,已经拥有比肩国际一线品牌咨询公司的专业实力和品牌认知度。同时更为欣喜的是,在人力资源咨询与服务领域,和致众成已经为中国民族品牌的崛起树立了一面旗帜。
未来,和致众成将继续勇往直前,为中国企业的人力资源价值提升贡献力量。东山之志矢志不渝!
羿平女士是力资源共享领域知名专家、中国人力资源组织转型领域开拓者,是科技部创新CEO训练营导师、清华金融协会专家讲师、清华企业家协会HR领域特聘专家,曾担任美世HRE大中华区负责人、罗兰贝格全球合伙人。
她拥有近三十年的人力资本管理及咨询工作经历。在组织转型、HR运营评估优化、HRSSC建设、组织模式、管理效能、人才规划与盘点、HR业务伙伴(HRBP)能力提升以及领导力建设等领域首屈一指的专家。
曾帮助中国国际航空股份公司、浙江吉利控股集团、中国海洋石油集团、东风集团、长安汽车、华夏幸福、海航集团、京东方、华润集团、神华集团、杜邦中国、雅诗兰黛中国、戴姆勒克莱斯勒中国等国内外集团化企业规划、设计及实施人力资源转型。
她主导研发的人力资源运营扫描(HR Scanner™)使量化人力资源共享建设的价值与回成为可能,老总看板(iTasks™)使得战略绩效分解与执行成为企业管理常规。