富德生命人寿广东分公司成功召开第七届“创优杯”业务技能竞赛启动会要闻解读

2021-07-13 15:56
为了提高营运员工学习、风控、创新和服务能力,有效提升营运效率和客户满意度, 同时在公司举办的第七届创优杯业务技能竞赛中赛出风采、赛出水平,广东分公司营运条线于7月8日组

为了提高营运员工学习、风控、创新和服务能力,有效提升营运效率和客户满意度, 同时在公司举办的第七届“创优杯”业务技能竞赛中赛出风采、赛出水平,广东分公司营运条线于7月8日组织召开了第七届“创优杯”业务技能竞赛视频启动会。分公司营运分管总、两核、客服全体成员出席现场会议,中支营运部全体成员通过视频连线参加本次会议。

会议首先由广东分公司客服部对本届创优杯竞赛进行了详细的宣导。本次创优杯竞赛较以往在内容上更全面、形式上更创新,覆盖面方面在原来的基础上增加了IT序列,内容上推出微课大赛、兼职讲师大比武、专业技能大比拼三大赛事。分公司层面也对本次创优杯进行了部署安排,提出了考核要求,人人都应该珍惜机会,为荣誉而战。

接着广东分公司营运分管总对本次“创优杯”竞赛活动作工作指示和号召。鲍总提出了三点工作要求:一是加强重视。全体营运员工加强本次竞赛的重视程度,分公司两核、客服要做好活动统筹规划,各位营运伙伴要对自身的岗位负责,干一行、爱一行,学一行、钻一行,做一行、精一行;二是角色转换。做到人人都能走出柜台,走上讲台;做到人人都能当讲师,人人都要转换角色做营运知识的传播者,跟上专业化转型的节奏;三是鼓励先进。要让有真才实学的员工真正受益,本次竞赛结果将作为来年岗位调整和薪资调整的重要参考。接着鲍总号召各机构发挥各自的智慧,制作有价值的微课,将运营亮点有效的传递给每一位内外部客户。

广东分公司营运条线将落实责任担当,保持一种声音,一致行动,奋勇争先,敢拼会赢,力争在本次“创优杯”业务技能竞赛中创造佳绩。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 



 

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