“有了直赔，出院的时候只需支付除医保结算、商保结算后的那部分钱就可以了，最后才花了几百块钱，太方便了！”刚体验富德生命人寿直赔服务的郭先生感叹道。科技优化了理赔流程，零材料、零等待、费用医院直接结算，富德生命人寿理赔服务迈入直赔时代。
近日，公司首例直赔服务案件已经顺利理赔。河南分公司客户郭先生6月27日因头晕在郑州市中心医院住院治疗，入院时，郭先生得知郑州市中心医院是富德生命人寿直赔医院，购买过富德住院补偿医疗保险的他当即通过手机进行了理赔预申请。7月1日，郭先生治愈出院到财务科进行出院费用结算时，由于郭先生属于富德生命人寿直赔客户，仅需要支付商业保险赔付后剩余部分即可。
“直赔服务打通了医院和保险公司的数据信息库，在客户住院的时候申请，入院之后医院会将病例、治疗费用等信息推送至后台，核保人员再对资料进行审核，出院结算时实现“秒”赔。客户便可无需再提供纸质资料去保险公司申请理赔了”，富德生命人寿相关负责人对此解释道。
据悉，在富德生命人寿合作的直赔医院中，已经采用海报、散页等方式宣传该项服务，公司多款医疗险均可享受直赔服务，省去了就诊患者先垫钱后走保险的漫长等待和麻烦。随着合作医院数量的增加、数据的双向流通、科技的不断优化，医、患、药、保之间的连接将逐步增强，保险公司“保障”功能将发挥更大的作用。