6月29日,济南的李女士带着锦旗来到了国峰保险济南分公司。

她之前在国峰这给儿子买了一份意外险icon。刚买不到3个月,儿子就因为玩耍不小心磕碰了头部,住院打针花了3000多元。李女士向保险公司提出了理赔申请,理赔公司得到信息后,迅速启动理赔程序,在确定事件属实后,隔天就把理赔基金2400元打到了李女士卡上。

简单快捷的理赔服务出乎李女士的预料。为表示感谢,李女士连夜制作了锦旗,并一早送到了保险公司,并与保险业务人员合影留念。

这是一起比较温馨的理赔案例。从李女士购买保险到事件发生再到理赔程序启动,其过程平稳顺利,一气呵成,没有产生任何拖延纠纷,这也显示了该保险公司的专业度。

生活中,我们难免会遇到突发意外事件,所以才有了保险。可是保险行业乱像丛生,人员专业度良莠不齐,因而导致了不少理赔事件纠纷,直接影响破坏了保险行业的公众形象。

保险之所以称之为保险,就是在关键时刻起到保障的作用。如果保险行业都能如李女士这般在遇到风险时享受到应有的安全快捷的保障,那么相信保险行业一定会赢得大众的认可。