在能源安全和碳减排目标下，欧洲市场去天然气化将是长期必然趋势，潜在规模超过4000万台，对应市场规模接近万亿。随着市场规模的扩张和核心零部件的国产化比例提升，热泵产业有望复制我国空调产业的成长路径。在如此市场大环境下，VANGL万居隆的行为布局异常于普通热泵专业企业。

全球化发展视野与布局

国际能源署在《2023年能源技术展望》报告中指出，为满足全球在2050年实现净零排放情景，2030年全球热泵制造能力需达到460GWth左右。而目前公开宣布的正在进行或计划中的项目所带来的产能离这一目标仍有60%的差距，这一缺口会让有较强产业链的中国直接受益。同时，报告还指出，中国拥有全球约40%的热泵制造能力，为了鼓励采用更高效的模式并促进出口，中国正在制定更严格的能效标准和测试实践，以使其与国际标准保持一致，这一举措将进一步提升中国热泵产品竞争力，提升海外市场份额。

从国际来看，俄乌冲突后欧洲天然气能源价格大幅上涨，截至2022年6月底，欧洲天然气价格同比上涨233%，依赖俄罗斯出口天然气的欧洲地区一度陷入能源危机，欧洲地区能源转型急需加速，热泵成为欧洲各国首选的供暖方式。欧洲热泵需求快速爆发但供应链产能不足，丹麦格兰富、德国威乐等欧洲本土热泵配套供应商减产，我国热泵出口迎来机遇，产品在欧洲地区的渗透率进一步提升。从国内来看，随着国民生活水平不断提高，人们绿色环保意识增强，消费者对更加环保、便利、智能、高效的热泵产品的偏好和需求明显增加，推动热泵行业快速发展。

这几年，万居隆持续不断地加大中德研发投入与全球开放性平台的战略布局，使得VANGL的热泵相关技术实现了高速迭代。在数字化AI运用、软硬件一体化、领先性核心配件运用等关键科技加持下，安全性、智能性、稳定性等综合性能得到了显著提升。科技的进步推动各类热泵产品的升级换代，有利于万居隆在全球细分领域中不断取得突破，占据更大的全球市场份额。

增量市场向存量市场转变后的思考

随着人口红利的增长，家电产品开始由关注用户增量转变成到关注用户存量，换句话说，就是以前关注的是那些需求没有被满足被实现，马上跑步进场，用最少的开发时间实现最基本的功能，先去满足用户的需求，这种产品对传统行业的降维打击简直就是摧枯拉朽。

而在存量时代下，消费者对于品牌、服务、价格的综合敏感度已经超过了单一价格元素，成为消费者更新产品需求的重要参考元素。热泵企业只有进行业务的多元化转型，去开拓其他领域的市场，企业才能在未来实现业绩的持续增长。

热泵行业进入存量时期的几个特征也显现出来，第一，从不以价格为手段的行业龙头开始打价格战；第二，更新换代已成为行业发展的第一动力，奥维数据显示目前更新需求已经占比64%；第三，TOP品牌占比超过80%，热泵行业集中度进一步提升。可见，行业进入存量时代已是无疑。

为应对行业变化，万居隆不断优化产品价值构成、扩大品类边界、打造场景化品牌体系，开始了由单一热泵企业向生态型企业的转型之路。万居隆加大了对旗下品牌的VANGL的投入力度，通过与全国性、区域性家电经销商的战略合作积极推进触点网络建设，提升渠道的覆盖度，在完善服务的基础上，提供“家用热泵系统解决方案”、“商用热泵系统解决方案”、“智慧热力系统解决方案”、“水地源热泵系统解决方案”、“智能末端系统解决方案”、“新风净水系统解决方案”、“五恒舒适系统解决方案”7大空间场景解决方案。

更为重要的是，万居隆通过企业三大赋能的商业模式，颠覆了行业传统直营分销的老旧价值链。通过利用它，赋能渠道客户跟上这个时代，线上+线下的重构流量的能力、安装技术化系统能力、辅材供应链体系能力等，让经销商构建自己的力量无法触及的能力壁垒，才是长久之计。

Z时代用户转变后的产品思维

除了需求的变化之外，热泵行业消费主体的变化也给行业注入了新的特征。

根据QuestMobile研究显示，Z世代群体已经成为新消费品牌崛起的中坚力量。所谓Z世代，是指1995-2009年出生的年轻消费者。截至2019年，我国Z世代人口约为2.6亿，占我国人口的19%+，总开支达到4万亿，占我国家庭总开支的13%。

与Y世代不同，Z世代出生于中国经济高速增长的中间期，他们从小享受着较丰富的物质资源，同时伴随着互联网的快速发展，从小的耳濡目染，使其与生俱来强烈的消费欲望和消费能力，消费决策中的“悦己”、“潮流”、“社交”、“颜值”、“宅”等标签也更为明显。

“潮流经济”是Z世代消费的一个重要特征。相比其他消费群体，Z世代消费者非常重视产品的潮流和创新，在商品实现其基本功能属性之上，他们对产品的智能化和多样化有着更高的追求。

VANGL万居隆在产品创新上也积极向他们“靠拢”，比如ICW技术系统让热泵生态产品的AI能力，从传统一般的智能操作能力向数字动态能源管理能力的转型升级，符合年轻人更环保、更AI的消费属性。并根据其属性创新推出行业首套轻安装水系统璀璨系列空气能采暖热泵，价格相对于传统的水系统采暖热泵也是便宜了将近一半的费用，让更多的年轻人都用得起，并选择在年轻消费者聚集的天猫平台首发，率先提出了健康，节能，智能，舒适的概念，万居隆又再一次填补了行业年轻采暖市场的空白，为Z世代用户提供了更智能、更舒适、更节能的热泵产品使用体验。

线上与线下模式重构后的思考

一直以来，热泵行业依托的是线下实体门店作为主要终端，而随着社会生活的飞速发展，消费方式碎片化，人们生活对线上电商的参与越来越多。特别是疫情的突如其来，加速了人们对线上购物的依赖，人们在线上购物已经成为一种习惯。

人们购物习惯的改变，必然促使商业模式的变革。实际上，对互联网线上购物理解深刻的万居隆早就开始在线上布局。而大部分热泵企业由于对线下终端颇有建树，在之前根本对线上购物不屑一顾，只是这次疫情爆发迫使人们上线，才促发了这些企业不得不重新审视线上购物。

为实现公司自有线上渠道拓展战略，早在2018年，VANGL万居隆就开始颠覆行业，成为行业第一批开创线上+线下相结合的暖通新零售模式的热泵企业，充分利用线上线下资源，通过可持续的营销赋能（水机安装培训+线上流量获取转化培训），帮助国内外的万居隆经销商提升营销能力，更专业地服务客户。同时为了更好保障线下经销商的利益，万居隆一直将线上线下渠道区别很开，两个渠道产品线不重合。且线上的部分订单也交给线下经销商进行安装，一定程度上为线下引流。

帮助更多安装工与中小经销商成为商业主流力量

VANGL万居隆一直以“帮助更多安装工与中小经销商成为商业主流力量”作为商业使命，延伸出以“赋能中小创业者移动数字化运营能力”为使命的小万到家专业安装服务共创平台，以“赋能渠道营销新工具  降低消费门槛强化成交”为使命的分户式热力数字系统，赋能更多安装工和中小型创业者构建差异化能力。

小万到家平台由VANGL投资建设，也是万居隆商业模式创新、产品创新、服务创新的赋能平台。在专业安装要求权重较高的水系统领域，让经销商被赋能，帮助更多安装工与中小创业者会营销、会经营、会风控、会思考、会学习，真正可以成为主流商业力量，实现从配角到主角的进化与蜕变！

不仅如此，万居隆也希望通过分户式热力系统重塑集中采暖的旧模式。众所周知，在冬天，中国许多城市没有集中供暖只能依靠燃气壁挂炉、空调或电暖器来度过寒冬，这些局部的采暖方式，不仅耗气耗电量大，增加了用户的冬季取暖费用支出，更增加了火灾、触电、漏水等安全隐患，因此，我们专门针对无集中供暖城市或者小区域，推出了一套分户式热力采暖解决方案。

万居隆分户式暖家工程不需要建设大量市政管网，不影响城市规划和现有秩序，通过多种节能控制，降低了投资费用，可实现个性化定制服务模式，完美解决了传统供暖方式，管网利用率低，能耗损失大等问题，在提高用户采暖舒适度的同时，也能有效降低商业纠纷，完美诠释了万居隆“更舒适、更节能、更智能”的全能采暖理念。

一个企业接近行业的天花板后，如何继续成长，一直是世界性难题之一。在为数不多的有效解法之中，VANGL万居隆向世人提供了一套新的解法，这就是：以科技领先、模式创新为核心，实现B端C端、线上线下业务并重发展，推动国内和全球突破双重质变。