党建引领 深耕收单市场 赋能小微发展

为深入践行普惠金融发展理念，持续优化辖区支付结算服务生态，进一步拓宽惠民金融服务覆盖面，近期，昆山农商银行滨海支行党支部立足本地实体经济发展需求，聚焦小微商户、个体经营户日常经营痛点，由党员先锋队带头，全面开展网络收单业务专项营销推广行动，以优质、高效、便民的收单服务助力商户降本增效、稳健经营。

本次推广工作坚持精准营销、精准服务原则，实行网格化分片、责任到人。滨海支行党支部组建由党员带头的专项营销服务小组，对城区核心商圈、沿街商铺、专业市场、农贸市场及乡镇沿街经营网点开展地毯式走访摸排。工作人员主动上门对接商户需求，面对面宣讲我行网络收单业务优势，详细介绍多码合一、实时到账、语音播报、智能对账、交易明细查询等一站式功能，全面适配零售、餐饮、服务等各类线下经营场景。

在业务推广过程中，滨海支行严格落实支付领域减费让利政策，持续推行收单手续费优惠等惠民举措，实实在在降低小微商户经营结算成本。同时，优化办理流程，提供上门收集资料、现场审核、即时开通、手把手教学的全流程一站式服务，大幅缩短办理周期，切实提升客户服务体验。

为巩固营销成效，滨海支行建立健全商户常态化回访机制，定期跟进设备使用情况，及时解答商户疑问、排查故障隐患，持续提升收单服务质效和客户粘性。

下一步，滨海支行将持续深耕本土市场，不断优化收单产品体系和服务流程，持续下沉普惠金融服务，以更贴心、更专业的金融服务赋能小微实体经济高质量发展。

昆山农商银行滨海支行党支部